Términos y Condiciones

Última actualización: February 9, 2026

Bienvenido a Talo Chat. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso de la aplicación web Talo Chat (el "Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no use el Servicio.

1. Acerca de Talo Chat

Talo Chat es una plataforma basada en web que permite a los usuarios interactuar con representaciones digitales generadas por IA de personas fallecidas. Las respuestas proporcionadas a través del Servicio son generadas exclusivamente por inteligencia artificial.

El Servicio es operado globalmente por JP IA Solutions, LLC ("Compañía", "nosotros" o "nuestro").

• Entidad legal: JP IA Solutions, LLC
• Correo de contacto: support@talo-chat.com
• Ubicación: Delaware, USA

2. Elegibilidad

• Debe tener 18 años de edad o más para usar Talo Chat.
• Debe crear una cuenta para acceder al Servicio. No se permite el uso anónimo.
• Al usar el Servicio, confirma que tiene la capacidad legal para aceptar estos Términos.

3. Registro y Seguridad de la Cuenta

• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.
• Acepta proporcionar información precisa y completa durante el registro.
• Es el único responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.
• Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos Términos o las leyes aplicables.

4. Créditos, Pagos y Suscripciones

• Los nuevos usuarios reciben 50 créditos gratuitos al registrarse.
• El uso continuo del Servicio requiere una suscripción paga.
• Los pagos se procesan a través de Stripe, un proveedor de pagos de terceros.

Facturación

• Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado de forma recurrente.
• Todas las tarifas no son reembolsables a menos que la ley lo requiera.
• No controlamos los servicios de Stripe y no somos responsables de errores de procesamiento de pagos causados por terceros.

5. Descargo de Responsabilidad sobre Contenido Sensible

Talo Chat puede involucrar contenido emocionalmente sensible, incluidas conversaciones simuladas con personas fallecidas.

Usted reconoce y acepta que:

• El Servicio se proporciona solo con fines informativos y de reflexión emocional.
• El Servicio no reemplaza el asesoramiento profesional de salud mental, psicológico, médico o legal.
• Si experimenta angustia emocional, debe buscar apoyo de un profesional calificado.
• El uso del Servicio es bajo su propia discreción y responsabilidad emocional.

6. Uso Aceptable

Acepta no usar el Servicio para ningún propósito ilegal o prohibido, incluyendo pero no limitado a:

• Fraude, suplantación de identidad o engaño
• Acoso, abuso o discurso de odio
• Generación de contenido ilegal, violento o dañino
• Intentar explotar, realizar ingeniería inversa o interrumpir el Servicio

La violación de estas reglas puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta.

7. Contenido Generado por IA

• Todas las interacciones y respuestas dentro de Talo Chat son generadas por inteligencia artificial.
• Esta persona es un personaje generado por IA y no representa a un individuo real bajo ninguna circunstancia. Cualquier parecido con personas reales, vivas o fallecidas, es pura coincidencia.
• No garantizamos la exactitud, veracidad o corrección factual de las respuestas generadas por IA.
• Las respuestas no deben interpretarse como declaraciones de personas reales.
• Usted entiende que las salidas de IA pueden ser incompletas, inexactas o emocionalmente subjetivas.

8. Propiedad Intelectual

• La plataforma Talo Chat, incluido su diseño, software, marca y tecnología subyacente, es propiedad de la Compañía y está protegida por leyes de propiedad intelectual.
• La propiedad del contenido generado por IA no se transfiere al usuario.
• Los usuarios reciben una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y usar el Servicio con fines personales y no comerciales.

9. Privacidad y Protección de Datos

• Recopilamos y procesamos datos personales como se describe en nuestra Política de Privacidad.
• El Servicio puede usar cookies, herramientas de análisis y servicios de IA de terceros.
• Las conversaciones generadas por IA no se reutilizan ni se reutilizan con otros fines, incluso en forma anonimizada.
• Al usar el Servicio, usted consiente nuestras prácticas de datos como se describe en la Política de Privacidad.

10. Terminación de la Cuenta

Por Usted

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.

Por Nosotros

Podemos suspender o terminar su cuenta si:

• Viola estos Términos
• Hace mal uso del Servicio
• Estamos obligados a hacerlo por ley

Nos reservamos el derecho de determinar las acciones de aplicación apropiadas.

11. Disponibilidad del Servicio

• El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".
• No garantizamos operación ininterrumpida o libre de errores.
• No somos responsables por tiempo de inactividad, pérdida de datos o interrupciones del servicio.

12. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• Talo Chat y JP IA Solutions, LLC no se responsabilizan de la información proporcionada por los usuarios ni del contenido generado por la IA. Todas las interacciones y el contenido generado deben utilizarse a discreción y juicio del propio usuario.
• No somos responsables de interpretaciones emocionales o decisiones tomadas basadas en contenido generado por IA.
• No somos responsables de inexactitudes o respuestas producidas por la IA.
• No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
• Su uso del Servicio es completamente bajo su propio riesgo.

13. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigencia constituye la aceptación de los Términos actualizados.

14. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con los principios internacionales aplicables, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en:

Correo electrónico: support@talo-chat.com

Al usar Talo Chat, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.